Por el propio concepto de la telefonía móvil, Oficina Vodafone Hotel es:

• Realmente cloud: no precisa de infraestructuras ni recursos locales.
  
  
• Altamente disponible: con mantenimiento 24x7x365.
  
  
• Un servicio sin inversiones relevantes.
  
  
• Un sistema de bajo coste de adaptación: en nuevas instalaciones, ampliación de las mismas y/o remodelación de dependencias.
  
  
• Versátil: ofrece desde terminales simples, específicos de huésped, hasta terminales inteligentes más allá de los que otros sistemas pueden ofrecer. En las combinaciones que sean necesarias.
  
  
• Autónomo: cada terminal posee la capacidad de comunicarse sin depender de sistemas de alimentación o cableados, por lo que aportan seguridad ante emergencias al no estar afectado por cortes de suministro eléctrico, ni por caídas del sistema, etc.
  
  
• Tecnológicamente avanzado: garantizando su longevidad y aportando la seguridad de adaptase al futuro tanto en comunicaciones como en funcionalidades.

En detalle, cubre las necesidades de los tipos de usuarios:

Huésped:

• Posibilidad de terminales fijos optimizados para el tipo de usuario y sus características: facilidad de uso, privacidad, ubicación, costes, etc.
  
  
• Posibilidad de terminales puramente móviles, proporcionando movilidad en las comunicaciones al huésped, dentro y fuera del hotel.
  
  
• Posibilidad de terminales inteligentes, smartphones, o como tablets de servicio al huésped, proporcionando movilidad en las comunicaciones, y rentabilizados por aplicaciones específicas de servicios al huésped y otras aplicaciones de las que pueda disponer el hotel.

Empleados de servicios:

• Uso de terminales móviles, eliminando necesidad de otros dispositivos (emisoras, dect, etc.) disminuyendo costes en equipamiento, infraestructuras y mantenimiento, y aumentando la disponibilidad, comunicación entre empleados y atención al huésped.
  
  
• Posibilidad de terminales inteligentes, smartphones y/o tablets, rentabilizados por aplicaciones específicas de servicios y otras aplicaciones de las que pueda disponer el hotel.

Atención clientes, huésped y administración:

• Posibilidad de terminales fijos combinados con móviles, unificando el sistema de comunicaciones, proporcionando movilidad y garantizando la disponibilidad y comunicación interna, mejorando la atención a clientes y huésped, dentro y fuera del hotel.
  
  
• Posibilidad de integración con sistemas informáticos mediante softphone, integración CTI.