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utile OVH ofrece:
- Control del tráfico telefónico, externo e interno, para facturación al huésped, control de llamadas maliciosas, control de ocupación y atención.
- Control de restricciones de llamadas por los terminales para procesos de huésped (checkin/ checkout, etc.), control de créditos a huésped y control de consumo interno.
- Gestión de servicios internos del hotel (room status, gestión minibares, demanda de trabajos puntuales) a través de la marcación de códigos en terminales telefónicos.
- Gestión avanzada de servicios internos del hotel mediante aplicaciones en terminales móviles y/o tablets e interfaces web, adaptadas a los métodos y flujos de trabajos del hotel, aportando facilidad, fiabilidad, y control sobre los trabajos realizados, rentabilizando los servicios, asegurando su facturación y/o realización.
- Servicio avanzado de despertador, monitorizado y controlado permanentemente, con notificaciones y alertas al hotel sobre despertadores no contestados, incidencias en el servicio, etc.
- Interfaces web de control de fácil acceso.
- Completa integración con sistemas de gestión (PMS) y otros que pudieran ser requeridos, mediante los interfaces homologados o mediante emulación de anteriores sistemas de comunicaciones, soportando cualquier arquitectura, local o centralizada.
- Evolución continua y especializada en las necesidades del sector, contemplando aplicaciones dirigidas a:
- Servicios al huésped (cartelería y servicios del hotel, consulta de facturas, promoción de servicios de terceros, integración con servicios internos, etc.)
- Nuevas tecnologías NFC para acceso a habitaciones y dependencias
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Un avanzado y especializado sistema cloud, en fórmula SaaS, especializado, que mediante la conexión directa a los sistemas de Vodafone España y sus propios servicios, aporta a Oficina Vodafone Hotel prestaciones y posibilidades mas allá de las de un sistema tradicional de comunicaciones.
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